Політика конфіденційності

У цій політиці конфіденційності описано, як LYKHODII («сайт», «ми», «нас» або «наш») збирає, використовує та розкриває Вашу особисту інформацію, коли Ви відвідуєте, використовуєте наші послуги або робите покупки через lykhodii.com (на «сайті») або іншим чином спілкуєтесь з нами (разом «сервіси»). Для цілей цієї політики конфіденційності «Ви» та «Ваш» означає Вас як користувача послуг, незалежно від того, чи є Ви клієнтом, відвідувачем веб-сайту чи іншою особою, чию інформацію ми зібрали відповідно до цієї політики конфіденційності.

Будь ласка, уважно прочитайте цю політику конфіденційності. Використовуючи та отримуючи доступ до будь-яких послуг, Ви погоджуєтеся на збір, використання та розкриття Вашої інформації, як описано в цій політиці конфіденційності.


Зміни в цій політиці конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику конфіденційності, у тому числі для відображення змін у нашій практиці або з інших операційних, юридичних чи нормативних причин. Ми опублікуємо переглянуту політику конфіденційності на сайті, оновимо дату «останнього оновлення» та і повідомимо про значні зміни електронною поштою або через сповіщення на нашому сайті.

Як ми збираємо та використовуємо Вашу особисту інформацію

Щоб надавати послуги, ми збираємо особисту інформацію про Вас із різних джерел, як зазначено нижче. Інформація, яку ми збираємо та використовуємо, залежить від того, як Ви з нами взаємодієте.

Окрім конкретних цілей використання, викладених нижче, ми можемо використовувати інформацію, яку ми збираємо про Вас, щоб спілкуватися з Вами, надавати послуги, виконувати будь-які юридичні зобов’язання, забезпечити дотримання будь-яких умов обслуговування, а також для захисту наших прав та прав наших користувачів або інших осіб.

Яку особисту інформацію ми збираємо

Типи особистої інформації, яку ми отримуємо про Вас, залежать від того, як Ви взаємодієте з нашим сайтом і використовуєте наші послуги. Коли ми використовуємо термін «особиста інформація», ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує Вас, пов’язана з Вами, описує або може бути пов’язана з Вами. У наступних розділах описано категорії та конкретні типи особистої інформації, яку ми збираємо.

Інформація, яку ми збираємо, може включати:

- Основні контактні дані, включаючи Ваше ім'я, адресу, номер телефону, електронну адресу.
- Інформація про замовлення, включаючи Ваше ім’я, платіжну адресу, адресу доставки, підтвердження платежу, електронну адресу, номер телефону.
- Інформація про обліковий запис, включаючи ім’я користувача, пароль, таємні запитання.
- Інформація про покупки, включаючи елементи, які Ви переглядаєте, кладете в кошик або додаєте до списку бажань.
- Інформація про підтримку клієнтів, включаючи інформацію, яку Ви вирішите включити в спілкування з нами, наприклад, надсилаючи повідомлення.

Для деяких функцій послуг може знадобитися, щоб Ви безпосередньо надали нам певну інформацію про себе. Ви можете вирішити не надавати цю інформацію, але це може перешкодити Вам використовувати або отримати доступ до цих функцій.

Інформація, яку ми збираємо за допомогою файлів cookie

Ми також автоматично збираємо певну інформацію про Вашу взаємодію з послугами («Дані про використання»). Для цього ми можемо використовувати файли cookie, пікселі та подібні технології («Файли cookie»). Дані про використання можуть включати інформацію про те, як Ви отримуєте доступ і використовуєте наш сайт і свій обліковий запис, включаючи інформацію про пристрій, інформацію про браузер, інформацію про Ваше підключення до мережі, вашу IP-адресу та іншу інформацію з якою ми взаємодіємо.

Інформація, яку ми отримуємо від третіх сторін

Нарешті, ми можемо отримати інформацію про Вас від третіх сторін, зокрема від продавців і постачальників послуг, які можуть збирати інформацію від нашого імені, наприклад:

- Компанії, які підтримують наш сайт і сервіси.
- Наші платіжні процесори, які збирають платіжну інформацію (наприклад, інформацію про банківський рахунок, кредитну або дебетову картку, платіжну адресу), щоб обробити Ваш платіж, щоб виконати Ваші замовлення та надати Вам продукти або послуги, які Ви запитували.
- Коли Ви відвідуєте наш сайт, відкриваєте або натискаєте електронні листи, які ми Вам надсилаємо, або взаємодієте з нашими послугами чи рекламою, ми або треті сторони, з якими ми працюємо, можемо автоматично збирати певну інформацію за допомогою технологій онлайн-відстеження, таких як пікселі, веб-маяки, сторонні бібліотеки, файли cookie та інші.

Будь-яка інформація, яку ми отримуємо від третіх осіб, буде оброблятися відповідно до цієї Політики конфіденційності. Ми не несемо відповідальності за точність інформації, наданої нам третіми сторонами, і не несемо відповідальності за політику чи практику третіх сторін. 

Як ми використовуємо вашу особисту інформацію

- Надання продуктів і послуг. Ми використовуємо Вашу особисту інформацію, щоб надавати Вам послуги з метою виконання нашої угоди з Вами, зокрема для обробки Ваших платежів, виконання Ваших замовлень, надсилання Вам сповіщень, пов’язаних із Вашим обліковим записом, покупками, поверненнями, обмінами чи іншими транзакціями, створювати, підтримувати та іншим чином керувати своїм обліковим записом, щоб організувати доставку, полегшити будь-які повернення та обміни та дозволити Вам публікувати відгуки.

- Маркетинг. Ми використовуємо Вашу особисту інформацію в маркетингових і рекламних цілях, наприклад, щоб надсилати маркетингові, рекламні повідомлення електронною поштою, текстовими повідомленнями або звичайною поштою, а також показувати Вам рекламу продуктів або послуг. Це може включати використання Вашої особистої інформації для кращого налаштування послуг і реклами на нашому сайті та інших веб-сайтах.

- Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо Вашу особисту інформацію для виявлення, розслідування або вжиття заходів щодо можливої шахрайської, незаконної чи зловмисної діяльності. Якщо Ви вирішите використовувати послуги та зареєструвати обліковий запис, ви несете відповідальність за безпеку своїх облікових даних. Ми переконливо рекомендуємо Вам нікому не повідомляти своє ім’я користувача, пароль чи інші дані доступу. Якщо Ви вважаєте, що Ваш обліковий запис зламано, негайно зв’яжіться з нами.

- Спілкування з Вами. Ми використовуємо Вашу особисту інформацію, щоб надавати Вам підтримку клієнтів і покращувати наші послуги. Це відповідає нашим інтересам, щоб бути чуйними до Вас, надавати Вам ефективні послуги та підтримувати наші ділові відносини з Вами.

Cookies

Як і багато інших веб-сайтів, ми використовуємо файли cookie для роботи та покращення нашого сайту та наших послуг (зокрема для запам’ятовування Ваших дій і налаштувань), для проведення аналітики та кращого розуміння взаємодії користувачів із сервісами (у наших законних інтересах щодо адміністрування, покращення та оптимізації сервісів). Ми також можемо дозволити третім сторонам і постачальникам послуг використовувати файли cookie на нашому сайті, щоб краще адаптувати послуги, продукти та рекламу на нашому сайті та інших веб-сайтах.

Більшість браузерів автоматично приймають файли cookie за замовчуванням, але Ви можете налаштувати свій браузер на видалення або відхилення файлів cookie за допомогою елементів керування браузера. Майте на увазі, що видалення або блокування файлів cookie може негативно вплинути на роботу користувача та призвести до того, що деякі послуги, зокрема певні функції та загальні функції, працюватимуть неправильно або стануть недоступними.

Як ми розкриваємо особисту інформацію

За певних обставин ми можемо розкривати Вашу особисту інформацію третім сторонам у законних цілях відповідно до цієї політики конфіденційності. Такі обставини можуть включати:

- З постачальниками або іншими третіми сторонами, які надають послуги від нашого імені (наприклад, обробка платежів, аналіз даних, підтримка клієнтів, хмарне зберігання, виконання та доставка).
- З діловими та маркетинговими партнерами для надання Вам послуг і реклами.
- Коли Ви спрямовуєте, надсилаєте запит або іншим чином погоджуєтеся на розкриття певної інформації третім сторонам, наприклад, для доставки Вам товарів або через використання Вами віджетів соціальних мереж чи інтеграції входу за Вашої згоди.
- З нашими афілійованими особами або іншим чином у межах нашої корпоративної групи.

Скарги

Якщо у вас є скарги щодо того, як ми обробляємо Вашу особисту інформацію, зв’яжіться з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче. Якщо Ви не задоволені нашою відповіддю на Вашу скаргу, Ви можете мати право оскаржити наше рішення, зв’язавшись з нами за контактною інформацією, наведеною нижче, або подайте скаргу до місцевого органу із захисту даних.

Міжнародні користувачі

Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти Вашу особисту інформацію за межами країни, в якій Ви проживаєте. Ваша особиста інформація також обробляється персоналом і сторонніми постачальниками послуг і партнерами в цих країнах.
Якщо ми передаємо Вашу особисту інформацію за межі Європи, ми будемо покладатися на визнані механізми передачі, як-от стандартні договірні положення Європейської комісії.

Контакти

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї політики конфіденційності, надішліть нам електронний лист на адресу info@lykhodii.com.